- Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Spielbank Schenefeld und den Personen, die die angebotenen Dienste in Anspruch nehmen oder die Angebote nutzen. Mit der Nutzung der Dienste wird die jeweils gültige Fassung dieser Bedingungen anerkannt. Die Spielbank Schenefeld behält sich vor, die Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen wird in geeigneter Form rechtzeitig informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung.
2. Zugangsvoraussetzungen
2.1 Mindestalter
Die Nutzung der Dienste ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. In bestimmten Bereichen kann ein höheres Mindestalter gelten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder in der Hausordnung festgelegt ist. Die Spielbank Schenefeld ist berechtigt, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Personen, die die Altersanforderungen nicht erfüllen, wird der Zugang verweigert.
2.2 Identitätsprüfung und Registrierung
Zur Nutzung bestimmter Dienste sind Registrierung und Identitätsprüfung erforderlich. Dabei sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Unvollständige, fehlerhafte oder gefälschte Angaben berechtigen die Spielbank Schenefeld zur sofortigen Sperrung des Zugangs. Die Identitätsprüfung erfolgt im Einklang mit den Anforderungen des Geldwäschegesetzes (GwG) sowie den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021.
2.3 Ausschluss bestimmter Personen
Vom Zugang ausgeschlossen sind insbesondere Personen, die:
- im nationalen Sperrsystem OASIS gesperrt sind,
- sich selbst gesperrt haben,
- von der Spielbank Schenefeld aus rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen ausgeschlossen wurden,
- unter Betreuung stehen oder deren Geschäftsfähigkeit eingeschränkt ist.
- Pflichten der Nutzer
Nutzer sind verpflichtet, die Dienste ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und dieser Nutzungsbedingungen zu verwenden. Insbesondere ist Folgendes untersagt:
- Manipulation von Spielabläufen oder technischen Systemen,
- Nutzung von Fremddaten oder Identitäten Dritter,
- Handlungen, die auf Geldwäsche oder Betrug abzielen,
- Umgehung von Sicherheits- oder Spielerschutzmaßnahmen,
- Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
Bei Verstößen ist die Spielbank Schenefeld berechtigt, den Zugang unverzüglich zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.
4. Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen
4.1 Gesetzliche Grundlagen
Die Spielbank Schenefeld ist verpflichtet, die Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 sowie die Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) einzuhalten. Dazu gehören Maßnahmen zum Schutz vor Spielsucht, zum Jugendschutz sowie zur Prävention problematischen Spielverhaltens.
4.2 Einzahlungslimits
Für Nutzer von Online-Glücksspielangeboten gilt nach deutschem Recht ein monatliches Einzahlungslimit. Dieses beträgt gemäß den aktuellen regulatorischen Vorgaben 1.000 Euro pro Monat und Spieler. Die Einhaltung dieses Limits wird durch technische Systeme überwacht und dokumentiert.
4.3 Selbstsperre und Fremdsperre
Nutzer haben das Recht, sich jederzeit selbst sperren zu lassen. Eine Selbstsperre kann über das nationale Sperrsystem OASIS beantragt werden. Darüber hinaus kann die Spielbank Schenefeld Personen auf eigene Initiative sperren, wenn Anzeichen für problematisches Spielverhalten vorliegen. Die Aufhebung einer Sperre erfolgt nur nach Prüfung und unter Einhaltung der gesetzlichen Fristen.
- Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Es werden Daten ausschließlich zu den in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken erhoben und verarbeitet, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Prävention von Geldwäsche und Betrug.
Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Anfragen zum Datenschutz können schriftlich an die Spielbank Schenefeld gerichtet werden. Für Fragen zur Datenverarbeitung steht der Datenschutzbeauftragte zur Verfügung.
- Haftungsbeschränkung
Die Spielbank Schenefeld haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen außerhalb des eigenen Einflussbereichs oder durch missbräuchliche Nutzung durch Dritte entstehen. Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln der Spielbank Schenefeld verursacht werden, besteht eine Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
- Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Spielbank Schenefeld ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten nach einer angemessenen Ankündigungsfrist in Kraft. Nutzer, die den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, sind verpflichtet, die Nutzung der Dienste einzustellen und gegebenenfalls ihr Konto zu schließen.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand am Sitz der Spielbank Schenefeld maßgeblich. Verbraucher können sich auch an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
- Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zu einem Nutzerkonto oder zu Spielerschutzmaßnahmen steht der Kundendienst der Spielbank Schenefeld zur Verfügung. Kontaktdaten sowie Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten sind auf der Website im Bereich “Kontakt” hinterlegt.